Date d'entrée en vigueur : 13/08/2025

Chez Mlashbar, nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web, achetez nos produits ou vous inscrivez à nos formations.

1. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les types d'informations personnelles suivants :

• Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et de livraison.
• Traité en toute sécurité via nos partenaires de paiement ; nous ne stockons pas les détails de votre carte de crédit.
• Identifiants de connexion si vous créez un compte chez nous.
  Historique des achats, détails d'inscription à la formation et communications avec notre équipe.
• Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil et pages visitées.
  

2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour :

• Traitez et exécutez vos commandes de produits.
• Vous inscrire à des programmes de formation et fournir du matériel de cours.
• Communiquez les mises à jour, les confirmations de commande et les offres promotionnelles (si vous les acceptez).
• Améliorer notre site Web, nos services et l'expérience client.
• Se conformer aux exigences légales et réglementaires au Canada.

3. Partage de vos informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons les partager avec :

• Fournisseurs de services : transporteurs maritimes, processeurs de paiement, outils de marketing par e-mail.
• Autorités légales : Si la loi l’exige ou en réponse à une demande légale valide.

4. Protection des données
Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles, notamment le cryptage, des serveurs sécurisés et un accès restreint aux employés.

5. Vos droits (Canada)
En vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada , vous avez le droit de :

• Accédez aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Demandez des corrections ou des mises à jour de vos données.
• Retirer votre consentement aux communications marketing à tout moment.

6. Cookies et suivi
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience d'achat et analyser le trafic. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités risquent de ne pas fonctionner correctement.

7. Conservation des informations
Nous conservons vos informations uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique ou comme l'exige la loi.

8. Modifications de cette politique
Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date d'entrée en vigueur révisée.

9. Contactez-nous
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos données, veuillez nous contacter :
Barre Mlash
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514.865.8922